Odstąpienie od umowy – zwrot
Jeśli jesteś konsumentem, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia zakupionej rzeczy w posiadanie (od dnia doręczenia przesyłki).
Od umowy możesz odstąpić składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy wysłane na adres: biuro.sistervintageshop@gmail.com. W złożonym oświadczeniu zawrzyj swoje dane, wskaż nazwy zwracanych produktów . Do paczki dołącz (o ile to możliwe) paragon za zakupiony towar. Ewentualny zwrot środków, odbędzie się takim samym sposobem, jak płatność.
Zwracaną rzecz wyślij niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wyłącznie na adres: Paulina Rudak Małomierzyce 1 27-100 Iłża tel 783664948.Podanie numeru telefonu przy wysyłce jest obowiązkowe, gdyż w innym wypadku kurier nie będzie mógł się skontaktować i paczka może wrócić do nadawcy. . Nie odbieramy zwrotów nadawanych za pobraniem.
Zwrot towaru następuje na koszt Klienta
Zwrot środków nastąpi po oględzinach zwracanego towaru.
Reklamacje
Jeśli jestem konsumentem, w przypadku, gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji w oparciu o rękojmię za wady fizyczne rzeczy. Reklamację należy złożyć na adres e-mail: biuro.sistervintageshop@gmail.com
Reklamowaną rzecz wyślij do nas niezwłocznie na adres: Paulina Rudak Małomierzyce 1 27-100 Iłża tel 783664948. Podanie numeru telefonu przy wysyłce jest obowiązkowe, gdyż w innym wypadku kurier nie będzie mógł się z nami skontaktować i paczka może wrócić do nadawcy. W takim wypadku koszt ponownej wysyłki ponosi Kupujący. Nie odbieramy paczek nadawanych za pobraniem.
Reklamując zakupiony towar możesz żądać:
– wymiany rzeczy na wolną od wad,
– usunięcia wady
lub złożyć oświadczenie o:
– obniżeniu ceny,
– odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy tylko za wady stwierdzone przed upływem 2 lat od dnia wydania rzeczy i takie, które nie były wskazane w opisie przedmiotu. Za wadę fizyczną nie traktuje się normalnego zużycia rzeczy wynikającego z jej normalnego używania i właściwości zakupionej rzeczy (odzież używana).
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji dotyczących zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie
